Mann ist das nervig. pünktlich zum Auszug hat unsere alte WM, ein Foron Vollautomat, 107 kg schwer, Baujahr 1989, beschlossen enfgültig durchgerostet zu sein. Also wurde schnell eine neue gesucht und auch bei Quelle ein Privileg "Was auch immer" gefunden.
Und die Odyssee begann... Neukunden müssen mindestens 5 Tage warten. Bonität, Privatleben, Gepflogenheiten... man hat echt das gefühl, Quelle will alles über einen herausfinden. Nach 10 Tagen riefen wir da mal an. Aber wenn man glaubt, man wird von Quelle darüber informiert, wie der Status ist, wann man denn nun mit der Lieferung rechnen kann, wird man frostig abgefertigt und mit platten "kann ich Ihnen nicht sagen" abgespeist. Man hat nicht einmal das Gefühl die Gegenseite wäre daran interessiert zu helfen und zu klären. Drecksladen!
Unsere Konsequenz: Bestellung abgesagt und vor Ort im Shop gekauft. und nach ein paar Tagen wurde die neue WM angeliefert, die alte abgeholt und die neue angeschlossen.
Noch ein kurzes Verbindungsstück gekauft, fertig, funktioniert.
Mittlerweile ist die gewaschene Wäsche im halben Haus zum Trocknen verteilt.
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